2021年在线教育随着大厂和独角兽机构纷纷融资竞争环境越来越大，流量的获取和增长将越来越难，精细化的流量运营将会成为运营的重点。私域流量池的建设对于在线教育的用户增长也有非常大的价值，那么在线教育如何搭建自己的私域流量体系呢，下面有几个总结，可以参考一下。
一、将用户引入微信群和个人号，搭载APP或小程序
目前来看，在线教育私域流量建设，最好的用户运营之路是在微信生态，微信群或微信个人号，再搭载小程序或APP，形成整个流量闭环。所以将公域或浅层次的粉丝引导进微信群或微信个人号是关键，在线教育可以利用免费送福利的形式引导进微信群或添加个人号，福利可以是免费的资料和讲座也可以是低价格的实物，当然通过抽奖和秒杀活动也是可以的，主要还是通过利益来刺激。
二、体验课社群后面交给运营部门承接
很多教育机构都纷纷在课程结束后解散社群或者是不管不顾，这是对流量的一种浪费。个人建议体验课社群可以不解散，转交给私域流量部门运营，私域流量部门通过整体化的操作为增长和转化助力。
三、做好微信生态的朋友圈运营
朋友圈运营是做品牌，打造企业IP，通过长时间的做动作将品牌打入人心，在线教育可以向微商学习，做好自家的朋友圈运营，朋友圈运营可以起来很好的留存和转化效果，也是很关键的。在线教育想要做好朋友圈运营就要打持久战，有系统有方法的去做。
具体如何去做？一是合理安排时间，二是每天可以发干货知识、短文案和短视频种草课程，可以发励志文案和销售文案，再搭配运营人的日常。三是怎么发？建议公司统一运营+个人适当加入个性化内容，这样才相对省时间和科学。
四、基于私域流量做服务
基于私域流量来做服务，可以提升用户的活跃度和留存率，进而对自家产品锦上添花，对于提升转化率有很大帮助。
那基于私域流量怎么来做服务？
1、课程知识
课程知识可以说是家长辅导课程的材料，在课外能通过课程知识去巩固，尤其说是学科的知识点，学习方法等。
2、专家老师讲座
专家老师讲座产生的是权威效应，一般家长对专家或者老师都比较信服，毕竟老师或专家代表着专业度，对于家长来说老师和专家能帮自己解决很多棘手的问题。定期组织专家或老师讲座，对于提升家长留存有很大帮助。另外可以利用专家和老师讲座进行洗脑，协助转化，提升转化率。
3、问题答疑
家长在育儿或者是辅导孩子中总会遇到很多问题，在遇到问题后总会对外求助，如果咱们的私域流量提供问题答疑，解决了家长问题，自己家长的满意度会得到提升，无论对于活跃还是留存都有很大帮助。
4、电子资料
电子资料一般都是免费的，而家长往往希望得到免费的内容，电子资料家长可以免费拿到，打印或者下载下来让孩子进行学习，自然电子资料对于留存有很大帮助。在线教育机构可以收集和整理一些电子资料，定期发到群里供大家下载学习。
5、其它内容
新闻资讯、教育动态、生活百科、安全提醒等。
五、基于私域流量做增长
基于私域流量做增长是非常棒的选择，目前流量成本高涨，基于自己的私域流量池做增长是可控的，无论是增长人数还是增长成本，所以目前不少的教育机构来利用私域流量做精细化的增长。
基于私域流量来做增长，可以做很多事情，首先是基于私域流量来做任务宝裂变，免费的送资料和送课，花钱的可以送实物；其次利用私域流量做类似于1元解锁等课程类解锁活动；最后利用私域流量来招募用户做课程分销，目前分销将会在2021年火热。当然还可以利用私域流量做转介绍等活动。
六、基于私域流量做转化
基于私域流量来做转化是直接可以提升转化率的，进而优化roi。基于私域流量来做优化，这里主要来说的是对未购买用户进行二次转化。一次体验营往往时间很短，不少家长难以短时间选择，家长往往会货比三家，等考察的差不多了再来选择，这就容易错失体验营时间，所以在线教育机构在体验营结束还可以继续转化。
美阅教育的【用户管理】功能也有效帮助商家精细化运营自己的私域流量。
美阅教育的用户管理能对进入机构页面浏览的用户信息进行自动记录，包括用户的头像、手机号码、是否会员身份、登陆时间，形成了机构自身的一个数据信息库。
机构可以根据用户的行为和消费记录、学习记录，了解到用户的画像，对用户进行针对性的服务，有效维护高价值的用户和提高用户转化率。
应用场景：
某机构开放重新体验课程，在重要节点直接通知未付费家长有优惠活动，参与集体团购可以优惠，然后把用户拉入团购群，利用闪群+限时团购优惠的组合营销策略快速转化。
实现方式：
1）根据用户的消费金额和消费次数，对于未付费的用户进行标签分群管理
2）对相关群组的所有用户进行信息的推送，通过短信的方式推送到每一个用户，还可以关联上相关团购优惠课程商品的推荐，附带上进入团购群的方式。
3）对进群的学员或有意向购买的用户进行持续跟进
通过这个信息库，我们可以对用户进行标签分类，根据这个用户管理功能，具体到追踪跟进到某一类客户进行精准化运营，开展针对性活动。
私域流量运营是在线教育精细化运营之路，也是低成本获客之道，越来越多的公司将会投入到私域流量上来，相信2021年将会火热，在火热的竞争中希望大家能找到自己的私域流量运营之道。
