随着互联网不断融入我们的生活,在线客户获取对于各行各业来说变得越来越重要,特别是对于教育培训行业,一般做教育非常重视口碑营销。如果能利用网络快速传播的优势,在更广的范围内传播良好的口碑,就能实现更低的成本和更高效的招生。
除了高质量的课程内容外,良好的客户服务对于良好口碑的形成也非常重要。为了留住用户,社群已经成为教育培训机构的重要工具。
通过社区,可以随时直接联系用户,与用户进行互动,并得到用户的即时反馈,这对改善用户体验有很大帮助。
此外,通过一个活跃的社群,可以聚集具有共同学习目的和消费偏好的人。无论是推广再购买还是裂变传播,效果都比直接向所有新老用户做广告要好。
通过优质课程+社区沉淀私域流量,已成为教育培训机构实现可持续增长的必要武器。
小阅阅给机构老师分享下美阅教育的一键加微+私域社群功能,助力机构玩转私域流量,提升学员的满意度,提高复购率。
场景应用
加入群聊页面会出现在首页、录播课详情页、直播课详情页、超级大纲详情页、活动报名表详情页,学员可点击立即加入群聊,根据不同的课程加入相对应的群聊。学员进入群聊即可与老师以及其他学员实时沟通交流。
使用技巧
社群运营的本质逻辑其实说简单点就是通过各种运营手段,把群里的用户进行转化,引导用户报名课程。
社群里面可以经常举办一些免费的公开课,给用户分享一些知识干货、行业技巧,同时也要多多宣传品牌,立住机构的品牌定位,增加社群的活跃度。
在有用户报名课程或者活动之后,可以把报名成功的截图或者订单截图发送到群里,也可以在获得用户同意的情况下,截图和顾客的对话发送到群里,比如对课程的认可对话我们可以通过晒单的方式来影响其他学员,从而成功进行学员转化。
功能亮点
1、帮助机构沉淀私域流量,让流量更可控
2、方便,快捷的联系机构来说答疑解惑,方便老师与学员之间的沟通。
3、实现企业微信和小程序的结合,提供高效的服务。
4、降低获客成本,提高复购率,塑造机构品牌。
看到这里,一键加微和私域社群是否满足贵机构的功能需求,不妨体验试试!