关于如何线上招生、如何开展线上活动,我们总能看到一些理论性的、概念性的解决解决方案,老师们却没办法通过这些理论真正的实操起来。为此,我们将不定期分享一些可复制、操作性强的在线教育裂变方案,希望能为老师们带来一些思路和灵感。
同时,希望可以有更多的老师可以充分利用起我们的营销工具,为机构带来源源不断的学员。
我们遵从拉新、促活、留存、转化的步骤进行整个活动的分析。
某编程机构的9.9元拼团课
一拉新
1. 投放
这个活动的投放方式主要靠的是朋友圈、公众号(自有公众号&其他公众号投放)。通过海报中的二维码,进入公众号,再跳转小程序。
2. 宣传海报
宣传海报以红色、橙色为主,鲜艳的颜色能比较好的吸睛。小程序和海报用的都是红色,增加了用户点击和扫描的欲望。海报的文案也很吸引家长,像是【美国名校】、【聪明的孩子】等词,及明显的【9.9元】价格,都让人一眼就能读取的这个活动的主要信息。
3. 拼团成功
拼团成功后引导回复客服消息数字“0”,跳转后获得图文链接,点击完成课前准备并添加班主任和关注服务号。
关注服务号之后,会引导进行分销传播,进一步扩大拉新范围,最大化利用用户此时的关注度。
具体路径:关注服务号→扫码提示消息 和海报→分享海报→好友扫码进入课程页面→付费→邀请者获得 30 元收益→持续邀→ 奖励 叠加不封顶→实现裂变循环。
需要注意的是,现在在做这种裂变循环的时候,需要遵循微信的规则,否则会有被警告、封号的风险
二促活
1. 告知课程安排
在小程序环节添加班主任微信后,需要提供手机号,班主任会发一段编好的自我介绍,告诉用户自己是谁,什么学历,多少年教育经历,甚至家庭状况,提醒你做好准备工作,发送电脑客户端安装文档和上课时间、上课方式等,并且还会和用户确认设备调试。
进群后,就开始常规的引导环节和开营仪式。引导环节很简单,提醒安装客户端、告知开 课时间、发布群规等。
2. 开营仪式开营仪式分为了以下四个环节。
A. 家长须知包括课程表和自我介绍。亮点在于课程表的配色,黄色符合该机构品牌色系,辨识度很高。
B. 为什么要学编程的文字讲座讲座包含两大部分,一个是什么是编程,顾名思义,就是给用户科普,奠定一个基本的心 理认知,在此基础上进一步诉说编程对孩子的好处,提高预期,另一个是编程趋势,通过解读 国外编程发展来说明学习编程很有必要,让用户确信学习编程是必然。
C. 机构的介绍用图片形式展示,从老师实力、教研实力再到行业认证等角度,全方面体现机构的实力和课程的优点。
D. 学习安排和常见问题这一步和之前介绍到的社群运营中的常规操作一样,有课程安排表、有完课奖励、学习证书等吸引学员积极上课的设置。
除此之外,还会引导进入其他流量池,即订阅号,通过提供丰富的学习资料,提升用户获得感,进而增加新用户粘性和信任。
三 留存
接下来进入的是正式上课环节了,这部分和大多数学习类的社群运营一样,进行上课的引导、提醒、答疑。
1)提醒上课,完成挑战,挑战完成后引导用户把学习后的证书发到群内,引发从众效应。
2)提醒完成课后检测,检验学习效果,继续引导发布到群内,进一步展示效果,提升活跃,另外补充讲义,将服务流程做足做透。
3)发布知识干货,进一步提升群内学习感受。
4)回顾上一讲知识,明确重点知识,帮助学员查缺补漏,这一步会带来良好的学习体验。
5)展示作业完成学员的优秀榜单,刺激其他学员的学习意愿,也给上榜学员荣誉感, 既能提升完课率,又能增加活跃用户对机构的认同。
四 转化
经过 5 天的课程服务,就是正式的转化阶段,因为服务细节做的充足,用户的认同感比较强,这对自然转化奠定了良好基础,加上适当的营销手段,就可以大大提高转化率。
该编程机构在该阶段进行了如下的转化动作流程:老师致辞→诉说产品收益→展示产品效果→明确产品保障→抛出优惠措施。
▼展示产品效果
▼展示产品效果
▼明确产品保障
▼抛出优惠措施
案例拆解:野生的独孤菌
这套玩法据说能做到 30%-50%的转化率,可见这样的线上裂变活动能为机构带来不少的生源。
其实不难看出,这一整套裂变活动是可以按照我们之前介绍的,从零到一做课程社群的八个步骤去一一铺开的【回顾】。
最后,希望通过案例的分享,能够给老师们带去完成一个完整线上活动的灵感。
我们想做的,不仅仅是在线教育技术服务商,更希望能成为所有教培从业者在线教育道路上的挚友,共同进步!