我们常常会听到用户黏性这个词,那什么是用户黏性呢?
用户黏性可以说是用户活跃度的体现,反映了用户对产品的认同程度。
在某种程度上,增加用户黏性,等同于提升产品用户留存率。
因此,用户黏性和转化率一直都是教培机构密切关注的重点。
针对机构的这些需求,今天就来谈谈如何借助美阅教育增加用户黏性,提高转化率。
组建社群,一起学习更容易坚持
俗话说“一个人走得快,一群人走得远”,这句话正是说明同伴对人的重要性。
我们可以通过组建社群,形成学习小组,从而让学习变得更容易坚持的事情。
社群的价值不仅仅在于同伴的力量,也在于归属感。
通过它来告诉用户“你不是一个人在战斗,我们是一起的”。
通过美阅教育的私域社群功能,当用户出现问题之后,可以及时在社群寻求帮助。
考卷测评,评估学习效果
就像小时候总要面对的随堂考试和期中期末考试一样,学习中的考试不是目的,而是对学习效果的评估和反馈。
线上学习缺乏讲师的当面反馈,测评则是一个很好的替代方式。面对周期较长的课程时,让学员能够在一段时间的学习后获得反馈,结合自己的学习效果也可以做出进一步的调整。
通过美阅教育的考试功能,老师可以通过后台创建题目或考试,配合作业、考试、练习场景的使用,关联相关课程即可,学生在学完相关课程后就可以进行写作业或考试。
更重要的是,美阅教育的考试有强大的统计分析功能,通过成绩分析、成绩排行榜及题目分析多维度展现考试数据情况,通过数据分析学员学习效果。
定期直播,实时互动
在课程形式方面,通过直播功能来进行定期的实时沟通互动的课程,针对学员平时学习中遇到的问题进行解答。
如此一来,课程的形式更为多样,课堂氛围更加活跃,用户的学习效率就更高了。
通过美阅教育的互动视频直播功能,支持老师学员进行零延迟实时视频连线互动答疑解惑,提供最周全和强大的互动教育体验
奖励激励,提高学员积极性
奖励激励是指把奖励作为激励的一种手段,是焕发人们的荣誉感和进取心的措施,如果使用得当,能进一步调动人的积极性。
推广奖励,顾名思义就是对积极推广的学员进行额外奖励,这是属于推广活动的一种方式,比如将课程海报分享到朋友圈的学员,可以额外获得另一堂课的免费学习机会。这可以利用美阅教育的兑换码功能实现。
学习奖励亦如此,给积极学习,及时提交作业,配合老师线上授课的学生以特别的奖励,比如全额返还学费、赠送另一堂课程内容。
这种奖励机制对招生来说有很大的帮助,既能吸引精准用户报名,又能激发学员上课的积极性。